Webディレクターの企画力を高める「アイデアの拡げ方」

「おせっかい」を考える

2008-06-21T16:37:29Z

撮影場所：東京都麻布十番駅前

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しかも「困っているユーザに、必要な情報を提案」する親切な広告。

ある意味、押し売りだけど、だれもそんな風に思わない。

っていうか、隣人とろくに話しもしない都会、
コンクリートジャングルなTOKYOにおいて、
とても貴重な「おせっかい」を言ってくれる唯一かもしれない。

美しい「おせっかい」が魅せる、見事な「誘導」

「パっと見」を考える

2008-06-20T16:34:20Z

撮影場所：東京都新宿駅構内

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口頭で伝えられれば、誰も勘違いなんぞしないだろうけど、
看板やポスターにおいて、言葉は文字であるから、
「パッと見」の印象によっては、言葉が言葉じゃなくなる瞬間もある。

今回の写真では、

「ここから5分」の「ら」と「５」が似ているという例え。

まさかそこまで...と思うかもしれないけど、
この看板が想定するターゲットユーザ層を考えたら、
果たして、この「ここから5分」で100点だろうか？

「ここから、5分」

「ここから徒歩5分」

「あと5分」

「歩いて5分」

さて、あなたならどうする？

P.S
この嘘みたいな勘違いは、たまにスケジュールのやりとりでも発生する。

「木曜日にお伺いします。」

が、「水曜日」に見えてしまって、スケジュール帳を見たら水曜日はNGだったもんだから、

「ごめんなさい、木曜日に変更できませんか？」

なんて、答えてしまったり...

ありそうで、なさそうで。実はよくあるという話。

「違和感」を考える

2008-06-19T16:36:05Z

撮影場所：東京都内

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インパクトは絶大だけど、「どうなの？」っていう。

人間は、知らぬ間に、勝手に「常識」をプログラムされちゃっているわけで、
その常識から外れた状態を「違和感」に感じる。

違和感は、第一印象において、滑降のインパクトになるけど、
「あと一歩...」という誘導においては「不信感」という
最悪の状態を招くこともある。

「違和感」は、上手に使うべし。

「納品」を考える

2008-06-18T16:32:47Z

撮影場所：埼玉県北本市

]]> 実は、その瞬間の「姿勢」で、納品物（成果物）のクオリティと信用は決まってしまったりする。

「修正、修正、また修正...のスパイラルなんです...」
「いつになっても、OKが出ないんです...」

そんな時、この写真を思い出してみよう。

あなたがクリエイターで、クライアントさんとの関係が円滑に進んでいないなら、WIN WINな関係が築けていないなら、納品物（成果物）を疑う前に、あなたの「納品姿勢」を疑ってみよう！

「これ、作ってみたいんですけど...もし食べてもらって、なにかおかしい味とか、へんなものが入っていたら、連絡ください...」

みたいなウエイターから出された料理、安心して食えたもんじゃない！

「可能性」を考える

2008-06-17T16:31:03Z

撮影場所：埼玉県北本駅ホーム

]]> ↓
自動販売機を見つけて
↓
いつもの缶ジュースをセレクトして
↓
電車が来るまでのホームで飲み干して
↓
捨てようとして
↓
ゴミ箱に入らない

...みたいな。

穴があったら、入りたい...いや、入れたいみたいな。

ユーザも開発者も、冷や汗もんの瞬間。

「費用対効果」を考える

2008-06-16T16:28:56Z

撮影場所：東京都恵比寿駅構内

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説明するまでもなく、広告は、企業や店舗が「何かを」「誰かに」「伝える」ために用いる手段。

この写真でいうなら、「何＝テレビ」になるはず。
が、しかし、この広告上に、テレビ写真もなければ、テレビのテの字もない。

どこの本や参考書をみたって、「わかりやすく商品を訴求するために、写真やキャッチコピーを工夫しましょう」と記されているにもかかわらず、このテレビの広告には、訴求すべきテレビ自体の文字情報も、写真情報もないのだ。

さらに、この広告の素晴らしさは、費用対効果にも影響する。

この広告を見て「何の広告かわかりにくい」と思う人は居ないだろうという。仮に居たとして、その人はきっと、この広告が想定したターゲットに全くハマらない筈だ。

広告は、狙うターゲットにだけ伝わればOK。

逆に「買わない」人にいくら伝えたって、「買わない」んだから。
あまり意味を成さない。それは結局、費用対効果でいう所の「ムダ」に相する。

「流れ」を考える

2008-06-15T16:24:10Z

撮影場所：埼玉県秩父市某高校

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このお店、来客する人のほとんどが、カレーライスを注文していく。
入ってくる人が、みんなカレーを注文するのだ。

「どれにしようかな？」とか
「何たべる？」とか
「どっちにしようか？」とか、

巷のレストラン街で良くみられる「迷い」なんかは皆無。
みんながみんな、カレーライスを迷わず注文していくのだ。

っていうか逆に、カレーライスを注文しない人は、ここに来ないから、流れが乱れることがない。

お客が中途半端に「迷わない」ということは、「他店にもいかない」という究極の城壁。見事じゃないか！

「キーワード」を考える

2008-06-14T16:16:59Z

撮影場所：埼玉県大宮駅前

]]> 今回はSEO対策の話。

SEOっていうのは、YahooやGoogle等の検索エンジンに最適化させること。インターネットを利用するユーザの8割（っていうか大半）は、商品を購入したり、知りたい情報をゲットするために、まず最初に検索エンジンから入るという。
きっと、このブログを見ている８割の方も検索エンジン経由で来たに違いない。

さて、そんなインターネットの中、あなたが作ったホームページに人を「集客」するためには、検索エンジンが有効であるのは、どうやら間違いないらしいから、検索エンジン上で、いかにして「あなたのホームページ」が選ばれるかというのがポイントになってくる。

検索エンジンにインデックス化させる方法は、大きく２種類あるといわれる。
（厳密にはもう一つあるんだけど...今回は割愛）

その１つ目は、検索エンジンに「勝手に」もしくは「自分で宣言して」インデックス化させる方法。２つ目はスポンサー広告として、お金を払って（厳密には掲載されただけじゃコストはかかんないけど）スポンサー枠に掲載してもらう方法。

前者は「努力次第」、後者は「金銭力次第」と良くいったりするけど、どちらにも言えるのは、掲載順位よりもなによりも「あなたが狙うターゲットユーザ（つまりお客）に検索してもらうこと」であり、「その人が検索エンジンを通じて、あなたのホームページを選んでくれること」に尽きる。

実に当たり前のことだけど、SEO対策に夢中になると、いつしかそれはユーザのためではなくって、「検索エンジンで1位を獲るゲーム」みたくなってしまうから注意したい（それはそれで面白いのだけどね）。

話が長くなってしまったけど...要は、
「あなたが狙うターゲットユーザ（つまりお客）に検索してもらうこと」であり、「その人が検索エンジンを通じて、あなたのホームページを選んでくれること」をミッションとするなら、なによりも「言葉の使い方」がメチャメチャ大切になるということ。

今回の写真の「誤解」は、時にダジャレにもなるし、時に嘘みたいなテクニックにもなる。あえて騙すのは良くない事だけど、「洒落」はいつの時代にも必要なアクセントだと思うから、どんどん活用していったほうが良いと思う。

「クリック率」を考える

2008-06-13T16:12:45Z

撮影場所：JR上野駅14番線ホーム

]]> もはや言葉も、説明もいらない。
誰だって触りたくなるにきまっている。

そのロジックに含まれる誘引性やナビゲーション力は相当のものだ。

「お客の目線」を考える

2008-06-12T16:10:03Z

撮影場所：埼玉県大宮市

]]> お客さんはディスプレイ上で商品を選び、ディスプレイ上で購入ボタンを押して、商品を購入するだろう。

でも、リアルな店舗は違う。
商品は常に正面を向いているわけじゃない。

そりゃそうだ、お客の目は多方向にあるから、目線を意識して商品を配置、誘導する工夫をしなきゃならない。

ちょっとまてよ？

インターネットにも、その工夫は活かせるのでは？
その第一歩は...

「選ばれやすさ」を考える

2008-06-11T16:06:20Z

撮影場所：都内本屋

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ITオンチな私の母親でさえ
「ねぇ真行、千葉マリンスタジアムまで行くなら秋葉原から総武線の方が断然いいわよ！」と、ケータイ片手に言って来る状態。

じゃあ逆に「今の時代、紙の時刻表、書籍の時刻表ってどうなっているんだろう？」って疑問から本屋を探索。

やっぱりあった時刻表売り場！！

ターゲットの要件を明確に配慮したマーケティングが当たり前にされている中で、紙媒体・書籍媒体であることの特性を活かした競争が...

「色の組み合わせ」を考える

2008-06-10T16:03:41Z

撮影場所：都内地下鉄

]]> また、得意な色を使う際に、組み合わせで良く使う色も、決まっていたりもする。

この偏りはセンスの問題だから、どうのこうのしようがない。

さて、そんなデザイナーさんに
「目立つように青く！」って注文して進めていた広告だった筈なのに、結果的に掲示されたら、隣接する他の広告と色がかぶってしまってる！！！！

...なんてハプニング、そうそう無いし、そうそうあっちゃいけない。
けど、「実はあった」という例。

「サイトリニューアル提案」を考える

2008-06-10T15:57:12Z

撮影場所：埼玉県北本市

]]> 私はいつものように打ち合わせに出かける。

会議室に入るやいなや、唐突に「今のサイトをなんとかしたいんだけど...良い方法はないかな？」と、クライアントさんが言ってきた。

私は、その場で思いつく限りのアイデアで答える...

そんな「よくあるヒアリングの現場」で心がけるべきは、

「昨日、読んだ本に書いてあった情報によると...」とか
「一般的にWebマーケティングでは...」みたいな
「役立つっていうよりも、単なるイイ話」は、現場であまりリアルじゃなかったりする。

今、まさにクライアントさんが欲しているのは、不親切なアドバイスでもなければ、遠回りなイイ話でもない。

もっとクライアントさんの立場、状況に即したリアルな提案であるべきだと思う。
サイトリニューアルの提案、その第一歩は...

「8秒ルール」を考える

2008-06-09T14:26:31Z

撮影場所：埼玉県北本市

]]> インターネットを利用する人達は、とにかく急いでいるらしく、
良いWebサイトというものは「８秒ルール」に基づいて作られるべきらしい。
無駄なホームページや無駄な情報には興味も見向きもしてくれないらしく、
その猶予が８秒間らしいのだ。
なんとも短い。

だったら、その８秒間でいかに「必要なんだぜ！」と教えてあげる工夫をしなきゃならない。
その第一歩として...